宝山海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），梳理2025年度宝山海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系宝山海关办公室，地址：上海市宝山区宝杨路1弄512室，邮编：201900；电话：021-60153745；电子邮箱：bshgxxgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　2025年宝山海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、2025年上海海关政务公开工作部署的相关要求，扎实做好政府信息公开工作。明确由分管副关长作为政务公开工作的主管领导，办公室为主办科室，各业务科室为协办科室，分别设立政务公开联络员。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，修订了宝山海关政务公开实施办法，明确宝山海关政务公开的内容、形式和方式。2025年宝山海关依托政务公开邮箱，开展网上政府信息公开申请、回复，并设置专人专岗每日查看。完善综合政务大厅建设，优化作业布局和服务项目设置，落实行政公示制度，及时更新政务公开信息，有效维护和促进了海关信息对外发布的时效性和透明性，保障了公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。

　　宝山海关2025年签发、变更及延期口岸经营单位卫生许可证13张；受理12360投诉咨询工单32份，投诉咨询来电超300通，以电子屏及纸质形式累计发布各类公告19个。收到政府信息公开申请0份，无政府信息公开相关行政复议、诉讼情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　上一年度，宝山海关存在“政策解读的形式有待丰富，舆情监测的深度还需拓展”等问题。今年以来，我关已进一步强化责任落实、丰富公开的形式、深化舆情监测工作，依托地方舆情监测相关职能部门，对邮轮港区因极端天气产生跳港滞留等情事做好涉及突发事件应急处置的政务舆情回应，做到早发现，紧跟踪，快处理。此外我关也加强对外政务公开的力度和宣传力度，在我关公示栏、新设立的实体政务大厅，张贴清楚易懂的业务介绍和咨询投诉电话，做好咨询首问负责，投诉件件有回应。

　　（二）目前存在问题。

　　虽然今年以来我关在推动政府信息公开方面取得了部分成效，但仍存在业务实操中的具体问题，例如：我关今年收到12360投诉举报一封，主要诉求为需要我关解释对进境邮轮旅客开展变异株监测随机采样的法理依据。该依据为我关卫生处下发的内部作业通知，无法对外提供。后续我关将继续强化与相关职能部门的沟通，责任落实、丰富公开的形式、深化舆情监测工作，提高我关政府信息公开工作综合质效。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年无收取信息处理费情况。